Le presenti Condizioni Generali di vendita devono essere lette attentamente prima di eseguire un acquisto.
Art. 1
Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito " Condizioni Generali") hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito shop.torrazzettavini.it (in seguito, il "Sito") nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, "Codice del Consumo").
Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è:
Azienda Agricola Torrazzetta di Fiori Franco con sede in Loc. Torrazzetta, 1 27040 Borgo Priolo (PV), C.F. FRIFNC48B21G388F P.I. 01100560182 e numero REA PV-214620.
Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito "Cliente") è tenuto, prima dell'invio dell'ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente.
Il Cliente con l'invio telematico della conferma dell'ordine di acquisto accetta le Condizioni Generali dell’Azienda Agricola Torrazzetta presenti nel Sito, dichiarando di avere preso visione ed accettato le indicazioni a lui fornite ai sensi del D.Lgs 185/99 e prende atto che Torrazzetta non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non concordate in precedenza per iscritto.
Art. 2
Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito si intendono IVA inclusa e possono essere modificati senza preavviso in qualsiasi momento, le spese di spedizione non sono comprese e vengono evidenziate chiaramente in fase di ordine.
Az. Agr. Torrazzetta si riserva il diritto di modificare i contenuti del Sito e di questa pagina in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.
N.B. I prodotti alimentari e le annate dei vini sono disponibili fino ad esaurimento disponibilità. Nel caso in cui un’articolo fosse terminato, informeremo tempestivamente il cliente della modifica perchè possa valutare come procedere.
Art. 3
MODALITÀ DI PAGAMENTO
CARTA DI CREDITO
Il trattamento dei pagamenti è eseguito da Stripe, azienda tra le più grandi al mondo nella gestione dei pagamenti online che garantisce il massimo livello di sicurezza.
Infatti i dati della carta inseriti per effettuare il pagamento, non vengono mai inviati al nostro server, bensì crittografati tramite il protocollo SSL e trasmessi direttamente a Stripe che si occupa poi di effettuare a noi il pagamento.
In questo modo c’è piena conformità degli standard PCI ed è molto sicuro per l’utente perché, anche in caso di violazione del server, nessuno potrebbe accedere e rubare i dati della carta di credito.
BONIFICO BANCARIO: Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell'ordine per gli ordini relativi a prodotti; non è previsto, invece, il pagamento con bonifico bancario per gli ordini contenenti BUONI O VOUCHER. In caso il pagamento non si verificasse entro 3 giorni l'ordine verrà annullato e la merce messa nuovamente a disposizione per l'acquisto da parte di altri Clienti. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potrà venire contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l'acquisto o ad altre cause.
Il beneficiario del bonifico è:
AZ. AGR. TORRAZZETTA
BANCO BPM – FILIALE DI CASTEGGIO (PV)
IBAN IT 45 V 05034 55730 000 000 005020
BIC/SWIFT BAPPIT21F90
Causale: il Cliente dovrà indicare nella causale del bonifico la data e il numero di ordine, reperibile nell'email di conferma (es. "Ordine 01/01/20 n. XXXXX").
Art 4.
EVASIONE ORDINI
L’Azienda Agricola Torrazzetta spedisce comodamente in tutta Italia e nei paesi della comunità europea esclusi: Cipro, Croazia, Irlanda, Lettonia, Lituania e Malta
Non effettuiamo spedizioni in Gran Bretagna e Svizzera e nelle località di Livigno e Campione d’Italia.
Siamo una piccola azienda a conduzione familiare e le spese di spedizione e imballaggio non sono trascurabili.
La consegna ha un costo forfettario di 12,90 € in tutta Italia.
La spedizione in Italia è gratuita per ordini superiori a € 129,00.
È inoltre possibile ritirare di persona il pacco di qualsiasi entità in modo gratuito presso l’Agriturismo Torrazzetta.
Indicativamente, senza alcun vincolo da parte del Sito e salvo la disponibilità di prodotti, oltre a cause di forza maggiore, l’ordine verrà processato alla conferma del pagamento.
La merce verrà consegnata al corriere espresso il prima possibile. Per tutti gli ordini di merce i tempi di consegna sono comunicati tempestivamente al cliente tramite e-mail.
Art 5.
FATTURAZIONE
La fattura viene emessa solo se richiesta dall'acquirente al momento dell'acquisto e comunicandoci i dati necessari e obbligatori per l'emissione della stessa.
Art 6.
CONSEGNA DEI PRODOTTI
Le condizioni sotto indicate sono valide per l'Italia, per consegne in altri paesi saranno praticate al momento le condizioni più favorevoli al Cliente.
I prodotti acquistati vengono consegnati all'indirizzo segnalato dal Cliente in fase di ordine tramite corriere espresso, i tempi di recapito sono specificati in fase di ordine.
Art 7.
COSTI DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA
La spedizione dei prodotti avviene tramite corriere espresso e viene effettuata successivamente al ricevimento del pagamento.
I seguenti costi di spedizione sono validi per consegne in Italia (ad eccezione di Livigno e Campione d’Italia), Per le consegne fuori confine italiano, sono previste maggiorazioni che verranno applicate automaticamente al riconoscimento della nazione del cliente.
Siamo una piccola azienda a conduzione familiare e le spese di spedizione e imballaggio non sono trascurabili.
La consegna ha un costo forfettario di 12,90 € in tutta Italia.
La spedizione in Italia è gratuita per ordini superiori a € 129,00.
Le spese di spedizione comprendono anche l'imballo con cui la merce viene spedita al cliente.
È inoltre possibile ritirare di persona il pacco di qualsiasi entità in modo gratuito presso l’Agriturismo Torrazzetta.
Art 8.
CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il consumatore ha diritto entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce di esercitare il Diritto di Recesso. (art.5 comma 1 e 2 D.Lgs 185/99).
Il consumatore che intende esercitare il Diritto di Recesso dovrà darne comunicazione scritta tramite e-mail a info@torrazzetta.it ed inviare il prodotto al seguente indirizzo:
Az. Agr. Torrazzetta
Loc. Torrazzetta, 1
27040 Borgo Priolo (PV)
La comunicazione con la quale il consumatore intende esercitare il Diritto di Recesso deve contenere:
-
Il nome e la quantità degli articoli che il Cliente vuole rendere
-
Le coordinate bancarie per il rimborso di quanto dovuto
-
Il Cliente deve esprimere la propria volontà di esercitare il Diritto di Recesso apponendo anche la data e la firma (su copia cartacea da allegare al pacco).
La restituzione dell'intero importo sostenuto (ad esclusione delle spese di spedizione) avverrà a condizione che:
-
Il prodotto acquistato non sia stato utilizzato, sia integro, completo in tutte le sue parti e venga restituito nell'imballo originale.
-
Il prodotto venga riconsegnato nei tempi e modi sopra descritti.
Una volta giunta al nostro magazzino la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non imputabili al trasporto, dopo la verifica provvederemo a riaccreditare la somma dovuta tramite bonifico presso la banca che ci avrete indicato.
Il rimborso sarà effettuato il prima possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento del reso.
Le spese di riconsegna ed i rischi del trasporto per la restituzione sono a carico del Cliente.
Art 9.
OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
È fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le ulteriori comunicazioni.
I dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri dati personali e non di terze persone o di fantasia.
Il Cliente solleva il Sito da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Il Cliente si impegna a conclusione della procedura di acquisto on line a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali, già lette ed accettate durante la procedura di acquisto effettuato e a stampare le specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui agli Art. 3 e 4 del D. Lgs 185/99
Il Cliente, effettuando la registrazione autorizza Az. Agr. Torrazzetta a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) al servizio postale o al corriere espresso utilizzato per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
Art 10.
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del foro di Pavia.
ASSISTENZA
È possibile ricevere assistenza all'acquisto inviando una e-mail a info@torrazzetta.it o telefonando allo +39 0383 871041